Vertrauen führt dazu, dass wir uns anderen Menschen gegenüber öffnen. Wenn wir uns öffnen, sind wir dem Urteil anderer ausgesetzt. Es wird ein Urteil gefällt über das, was wir sagen, was wir denken, was wir tun. Dieses Berurteilt werden … Weiterlesen
Was ist guter Service? Guter Service ist das Anliegen des Kunden zu verstehen und zu respektieren, um anschließend die bestmögliche Lösung für diesen Kunden anzubieten. Dabei ist es vom Kunden und seinen Präferenzen abhängig, inwieweit er in der Erarbeitung der … Weiterlesen
Die Magnaten interessieren sich nicht für einen Buchladen oder ein Café. Sie interessieren sich für neunhundert Buchläden oder Cafés. Sie wollen Masse… Sie hegen keinerlei Leidenschaft für ein bestimmtes Produkt. Tom Hodgkinson Ist das wirklich so?! Wer Masse will, muss, … Weiterlesen
Das Verhalten von Kollegen, Vorgesetzten, Chefs und Auftraggebern hat Einfluss auf uns. Angst und Druck schaffen eine Atmosphäre, in denen schöpferische Leistungen blockiert werden. Frank Berzbach Das Verhalten unserer Mitmenschen kann unter Umständen verletzend sein, aber ist es wirklich so, … Weiterlesen
Kreativität braucht Disziplin, um zur Gewohnheit zu werden. Was passiert wenn Kreativität das Ruder übernimmt? Was passiert, wenn sie sich ständig zu Wort meldet und laufend übersprudelt, sodass sie letztendlich den Vorgang des Umsetzens einer kreativen Idee stört, indem sie … Weiterlesen
In Zeiten des sich Benehmens wie es einem beliebt und der Lebenseinstellung, weil ich es so will, könnte man sich fragen wo sind die Rollenmodelle geblieben, die uns vorleben, wie man aus etwas Gutem, etwas Besseres macht. Rollenmodelle oder anders … Weiterlesen
Unser Selbst ist so stark, wie das Ziel, dass wir uns setzen. Um große Ziele zu erreichen, brauchen wir ein starkes Selbst. Aber wie stärken wir unser Selbst? Ein Weg ist, uns täglich zu erinnern, was unser Ziel ist; Einen … Weiterlesen
Kreativität ist ein Thema unserer Zeit. Wir sind auf der Suche danach oder wir wollen unser kreatives Potential ausleben. Kreativität ist Übungssache. Je mehr man Kreativität übt, desto kreativer wird man, desto schneller und besser kann man kreative Ideen generieren. … Weiterlesen
Die Menge der Dinge, die mich inspirieren mich zu engagieren ist so immens, dass ich eine sorgfätlige Auswahl treffen musste. Jeder von uns hat nur begrenzte Lebenszeit und Energie. Dem Leben einen Sinn geben heißt sich für etwas einzusetzen von … Weiterlesen
Was ist unabdingbar, um ein erfolgreiches Unternehmen zu gründen und zu führen? Eine gewinnbringende Idee oder die motivierende Leidenschaft? Gute Ideen gibt es viele. Jede Idee beinhaltet Vor- und Nachteile. Je nachdem welchen Blickwinkel man einnimmt unterstützen oder verwerfen wir … Weiterlesen